Por tipo de alojamiento · Apartamentos turísticos
Apartamentos turísticos: veinte puertas, un solo sistema
Gestionar apartamentos es gestionar logística: llegadas sin recepción, limpiezas encadenadas, normativa nueva cada año y propietarios esperando su liquidación. El software correcto convierte esa dispersión en una sola pantalla.
El apartamento no tiene recepción — tu software es la recepción
Todo lo que en un hotel resuelve el mostrador, aquí lo resuelve el flujo digital: los datos del huésped y el pago se recogen online al confirmar, el acceso se entrega cuando el expediente está completo, y el registro de viajeros viaja solo a SES Hospedajes. Si ese flujo depende de WhatsApps manuales, no escala del tercer apartamento.
Los cuatro engranajes del multi-unidad
- Calendario multi-unidad. Cada apartamento con sus canales sincronizados vía channel manager, y una vista global para mover reservas entre unidades equivalentes.
- Limpiezas encadenadas. El check-out de las 11 dispara la limpieza y el check-in de las 15 se bloquea hasta que está lista. Sin grupo de WhatsApp haciendo de sistema.
- Cobros y fianzas online. Prepago, fianza retenida y devolución automática: la caja no puede depender de encontrarse con el huésped.
- Cumplimiento por unidad. Número de registro en cada anuncio, parte de viajeros por estancia y factura por propiedad, cada una con su serie.
La liquidación al propietario, sin Excel
El negocio real de un gestor de apartamentos se juega a fin de mes: cuánto ha generado cada propiedad, qué gastos van a cada dueño, y que la liquidación cuadre a la primera. Como bookdoo es un PMS con ERP, cada unidad lleva sus ingresos y sus gastos dentro del sistema, y la liquidación es un informe que se envía, no una hoja que se pelea.
Y la cuota es fija: gestiones cinco apartamentos o veinticinco en agosto, tu software no se lleva un porcentaje de cada estancia. Ese modelo, con volumen de unidades, marca la diferencia entre un gestor rentable y uno que trabaja para sus herramientas.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué diferencia hay entre gestionar un hotel y apartamentos turísticos?
- La dispersión. En un hotel todo pasa en un edificio con recepción; en apartamentos, cada unidad tiene su puerta, su limpieza, su check-in y a veces su propietario. El software tiene que coordinar operaciones que ocurren en sitios distintos a la vez.
- ¿Cómo se hace el check-in sin recepción?
- Recogiendo online los datos y el pago antes de la llegada, y entregando el acceso (código o cerradura inteligente) cuando todo está completo. El registro de viajeros sale automáticamente hacia SES Hospedajes con esos mismos datos.
- ¿Sirve para gestionar apartamentos de varios propietarios?
- Sí. Al estar construido sobre Odoo, bookdoo lleva ingresos y gastos por propiedad, así que la liquidación a cada propietario sale del sistema — no de un Excel a fin de mes.
- ¿Qué pasa con el registro único de alquiler turístico?
- Desde el 1 de julio de 2025 (Real Decreto 1312/2024), los alquileres turísticos anunciados en plataformas necesitan su número de registro de la Ventanilla Única Digital, además de las licencias autonómicas habituales. No sustituye al parte de viajeros: son obligaciones distintas y conviven.
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